Die Informationssicherheit spielt im Rahmen der Digitalisierung eine immer größere Rolle. Mit immer mehr Prozessen, die vollständig digitalisiert abgewickelt werden, steigt das Risiko durch unbefugten Zugriff oder Sabotage kontinuierlich an. Die Stadtverwaltung Wuppertal erhält im Monat ca. 3,5 Millionen E-Mails – davon werden durchschnittlich 90 % aufgrund von Sicherheitsrisiken abgewiesen. An der Schließung von Sicherheitslücken wird kontinuierlich gearbeitet, und trotzdem müssen regelmäßig Angriffe mit technischen Sicherheitsmaßnahmen abgewehrt werden.

In der digiTal 2023 wurden zwei eng zusammenhängende Projekte zur Verbesserung der Informationssicherheit definiert, die bereits teilweise abgeschlossen werden konnten. Die Stadt hat eine Kernabsicherung des Straßenverkehrsamtes vorgenommen und eine verwaltungsweite Sensibilisierung der Beschäftigten durchgeführt. Im April 2021 erfolgte ein abschließendes externes Audit eines vom BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) zertifizierten Audit-Teamleiters. Der Auditbericht liegt dem BSI zur Prüfung auf eine mögliche ISO-27001-Zertifizierung auf Basis von IT-Grundschutz vor.