Die Qualifizierungsstelle befasst sich innerhalb des Sozialamtes mit internen Dienstleistungen im Bereich Sozialrecht. Ihre zentrale Aufgabe ist unter anderem die Festlegung von Rahmen und Standards für die Mitarbeiter*innen im Bereich der leistungsgewährenden Abteilungen des Sozialamtes. Unter Vorgabe der Gesetzgebung und der Rechtsprechung werden Standards entwickelt und Handlungshinweise erstellt, um eine einheitliche Rechtsanwendung sicher zu stellen. Auch befasst sich die Qualifizierungsstelle mit Grundsatzfragen und Leistungsvereinbarungen im Bereich der Sozialhilfe und Grundsicherung im Alter sowie der damit verbundenen Gesetze. Darüber hinaus werden z.B. auch interne Schulungen zur Wissensvermittlung erarbeitet und angeboten.