Eine Woche neues System im Einwohnermeldeamt: „Läuft“, lautet das Fazit von Abteilungsleiterin Yvonne Hartmann. Noch neu für die Besucher sei, dass Termine pünktlich abgearbeitet würden: „Viele Besucher kommen bis zu eine Stunde früher als vereinbart“, berichtet sie. „Das ist aber gar nicht nötig: Es reicht, pünktlich – vielleicht mit ein paar Minuten Vorlauf – zum Termin zu kommen.“

Das Einwohnermeldeamt öffnet jeden Tag schon um 7 Uhr und hat neben dem langen Donnerstag jetzt auch dienstags bis 18 Uhr und mittwochs bis 16 Uhr geöffnet. Die Öffnungszeiten wurden im Rahmen der Bürgerfreundlichkeit deutlich ausgeweitet.

Wichtig ist, so Hartmann, dass vereinbarte Termine, die nicht wahrgenommen werden können, abgesagt werden, damit sie sofort im Internet wieder zur Verfügung stehen. Regelmäßig werden zusätzliche Termine, auch ganz kurzfristig, online angeboten. „Es lohnt sich also, regelmäßig im Internet nach Terminen zu schauen.“

Wer online oder per Telefon keinen Termin mehr erhält, kann im Einwohnermeldeamt am Steinweg vor Ort aus einem begrenzten Kontingent von tagesaktuell bereitgestellten Zusatzterminen am Termin-Automaten eine Uhrzeit vereinbaren.

Das gilt auch für die Bürgerbüros, die jetzt ebenfalls neue Öffnungszeiten haben. Die Bürgerbüros haben immer jeweils an einem Wochentag von 8 bis 16 Uhr geöffnet. Das Bürgerbüro in Ronsdorf ist ab sofort immer am Dienstag geöffnet, das in Cronenberg am Mittwoch. Langerfeld hat mittwochs geöffnet und Vohwinkel am Donnerstag.