Die Vorteile der Plattform manifestieren sich in einer zeitgemäßen und übersichtlichen Aufbereitung der verschiedenen Lerninhalte in Form von Kursen, der Interaktionsmöglichkeit durch Gamification und einer Personalisierung mit der Möglichkeit, individuelle Lernpfade zu erstellen und Zertifikate zu erwerben. Somit bündelt sich das Wissen an einem zentralen Ort. Der Content der Plattform fokussiert sich dabei zunächst auf den digitalen Aktenplan und die Software d.3, dem Dokumentenmanagementsystem der Verwaltung.

Langfristig wird beabsichtigt, die Plattform für alle Bereiche der Stadt Wuppertal zu öffnen und mit unterschiedlichen Inhalten und Themen zu befüllen. Lern- beziehungsweise Tutorialvideos für die verwaltungsinterne Weiterbildung sind vor allem geeignet zur Vermittlung von Inhalten, bei denen eine Kombination aus Erklären und Zeigen das Verstehen erleichtert oder erst ermöglicht. Diese sind als Ergänzung zu Workshops und Schulungen sowie den begleitenden Schulungsunterlagen gedacht. Dadurch sollen alle Mitarbeiter*innen der Stadt Wuppertal die Möglichkeit haben, sich die notwendigen Kompetenzen zur Nutzung des Dokumentenmanagementsystems zu jeder Zeit und an jedem Ort selbst anzueignen.

Das E-Learning-Angebot dient sowohl der Auffrischung des bisherigen Wissens als auch zur Einarbeitung neuer Kolleg*innen. Die ersten Videos wurden bereits produziert und über das Intranet der Stadt Wuppertal veröffentlicht. Außerdem werden alle Videos zusätzlich in einer Version mit Untertiteln produziert, um gehörlosen Kolleg*innen den barrierefreien Zugang zum E-Learning-Angebot zu ermöglichen.

Zukünftig soll das E-Learning-Angebot um weitere Fortbildungsthemen, die die gesamte Stadtverwaltung betreffen, erweitert werden. Insbesondere Lernvideos können dabei einen wichtigen Beitrag zur (digitalen) Kompetenzerweiterung und Weiterbildung der Mitarbeiter*innen leisten. Zudem können Berührungsängste mit (neuen) digitalen Anwendungen abgebaut werden. Die audiovisuelle Aufbereitung soll dabei auch insbesondere den Zugang zum Homeoffice sowie den beruflichen Einstieg in die Verwaltungswelt für neue Mitarbeiter*innen erleichtern.

Die Stadt Wuppertal setzt hierbei aktuell stark auf selbst produzierte Inhalte, die auf die Arbeitsrealität der Kolleginnen und Kollegen zugeschnitten sind. Es hat sich gezeigt, dass die Akzeptanz bei persönlicher Ansprache durch bekannte Gesichter aus der Verwaltung erheblich höher ist als bei generischen Kursen, die zugekauft werden.

Die E-Learning-Plattform wurde Ende 2021 in Betrieb genommen und das Angebot soll nun sukzessive ausgebaut werden. Denkbar wäre es darüber hinaus, dass entsprechende Tutorialvideos auch im Rahmen externer Servicedienstleistungen für Bürger*innen angeboten werden – zum Beispiel im Serviceportal der Stadt oder des Jobcenters.