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WuppertalRathaus & Bürgerservice

Transparente Verwaltung: Kennzahlen im Überblick

ServiceCenter, Einwohnermeldeamt und Straßenverkehrsamt zählen zu den am stärksten frequentierten Publikumsbereichen der Stadtverwaltung. Darüber, wie leistungsfähig diese drei Bereiche sind, geben Kennzahlen Aufschluss. Anrufe, Termine und Dokumente - hier geht es zur Auswertung.

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Smart City: Dashboard in Arbeit

Die in den Diagrammen veröffentlichten Daten sollen der Transparenz des Verwaltungsservices dienen. Bürgerinnen und Bürger können hier einen Eindruck davon gewinnen, was die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der genannten Verwaltungsbereiche Woche für Woche leisten.

Die Datenaufbereitung an dieser Stelle soll aber nur ein erster Aufschlag sein: Im Rahmen des Smart-City-Modellprojektes arbeitet die Stadtverwaltung derzeit an einem Dashboard, das künftig alle relevanten Kennzahlen der publikumsintensiven Bereiche bündelt. Eine Fertigstellung ist Ende 2022 geplant.

Hinweis: Derzeit können die hier dargestellten Daten noch nicht maschinenlesbar für Open-Data-Zwecke zur Verfügung gestellt werden. Die Stadt bittet um Geduld: Das geplante Dashboard sieht eine Open-Data-Verzahnung mit der Bereitstellung maschinenlesbarer Daten vor.

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  • ©greenbutterfly - stock.adobe.com

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